Política de privacidad
Última actualización: 17/09/2026
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: DISEÑA SOLUCIONES EN VIDRIO SL
- NIF/CIF: B33976689
- Domicilio: Polígono Industrial de Roces nº 4 - C/ Marco Polo, Nave 21 - 33211 GIJON (ASTURIAS)
- Correo electrónico: contactoweb@pergolasrenting.es
2. Datos que tratamos
A través del formulario de reserva recabamos los siguientes datos, facilitados voluntariamente por el usuario:
- Datos identificativos y fiscales: razón social, CIF/NIF, tipo de empresa, tipo de sociedad y antigüedad del negocio.
- Datos de contacto: persona de contacto, correo electrónico, teléfono, dirección, provincia y código postal.
- Datos de la configuración solicitada: características de la pérgola y cuota orientativa.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar la reserva de la visita técnica y la relación derivada de ella | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Enviar la confirmación de la reserva y comunicaciones relativas al servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Atender consultas y solicitudes de contacto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplir obligaciones legales y fiscales (facturación) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Plazos de conservación
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (en particular, las obligaciones fiscales y mercantiles). Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios, en la medida necesaria para la prestación del servicio:
- Sistema de gestión comercial (CRM) del Titular, para la gestión del lead y la visita técnica.
- Entidad financiera correspondiente, en su caso, para la evaluación y formalización del renting.
- Proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, correo electrónico, pasarela de pago), con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se indique lo contrario y con las garantías legalmente exigidas.
6. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, dirigiendo su solicitud a contactoweb@pergolasrenting.es, acreditando su identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
7. Medidas de seguridad
El Titular aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a los datos.
8. Cookies
Este sitio utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento, exentas del deber de consentimiento conforme a la normativa vigente. En concreto:
- Cookie de sesión propia (
PHPSESSID): de carácter técnico y temporal, permite mantener la información durante el proceso de reserva. Se elimina al cerrar el navegador. - Cookie de sesión del asistente conversacional: el chatbot de atención incorporado en el sitio (operado a través de chatbotclientes.es, servicio titularidad de Innovación Tecnológica en Asturias S.L.) instala una cookie de sesión técnica, necesaria para mantener la conversación. No se utiliza con fines analíticos ni publicitarios.
Este sitio no utiliza cookies de analítica, publicidad ni seguimiento de terceros, por lo que no se requiere un sistema de consentimiento de cookies.
9. Medición propia del uso del sitio
Para conocer cómo se utiliza el configurador y poder mejorarlo, registramos de forma anónima determinados hitos de navegación —por ejemplo, si se ha iniciado el configurador, si se ha llegado a obtener una cuota orientativa o si se ha abierto el formulario de reserva— junto con las características de la pérgola configurada (medidas, provincia de instalación, accesorios y plazo).
Esta medición se realiza íntegramente en nuestros propios servidores y, en concreto:
- No instala cookies ni almacena información de ningún tipo en su dispositivo.
- No registra su dirección IP ni ningún otro dato que permita identificarle.
- No se comparte con terceros ni se utiliza con fines publicitarios.
- No registra el contenido de los campos del formulario de reserva. Únicamente se anota qué campos han sido cumplimentados, nunca con qué información.
El identificador técnico que permite agrupar las acciones de una misma visita se genera en la memoria del navegador y desaparece al recargar o cerrar la página, por lo que no permite reconocer a un visitante entre visitas distintas.